会員登録について
■ 未登録の方
会員登録をしていなくても御買上いただけますが、ご購入時にその都度お客様情報の入力がございます。ストアポイント等のお得なサービスも適用されません。入会金、年会費等は一切ございませんので会員登録をおすすめ致します。
しかも新規登録の方にはストアポイントを500ポイントプレゼント致しております。つまり登録するだけで最初のお買い物から500円の割引にて御購入頂けます。もちろんその500ポイントを貯めておく事も可能です。
■ 登録済みの方
ショッピングカート画面での住所入力等が省略されますので、とてもスムーズにお買い物頂けます。また御買上金額に対し最大１０％のwebSTOREポイントが還元され、次回御買上時に割引サービスをご利用になれます。※1ポイント＝１円の割引
その他セールや新入荷情報などをメールにて差し上げます。
webSTOREポイントについて(登録済みの方)
■ポイント還元率
商品によって
5%還元・8%還元・10%還元
の３通りの還元率がございます。ポイント還元率はどのお支払い方法でも同じで、商品ページに表示してある還元率でポイント還元いたします。
（例）還元率10%の¥10,000(税込)の商品を御買上頂いた場合・・・¥10,000の10%＝1,000ポイント(１ポイント＝１円なのでこの場合は1,000円分)が発行されますので、次回のお買い物は¥1,000の割引で購入する事が可能です。もちろんポイントは使わずに貯める事も出来ます。
■ポイント発行ルール
・お支払方法に関係なく商品代金(送料、手数料は含まず)に対して発行致します。
１ポイント＝１円の割引になります。
・小数点以下は切り捨てとなります。
・ポイント利用時の発行対象はポイント利用後の残金に対して発行となります。
・有効期限は、最新のお買い物から2年間です。つまり、お買い物していただくたびに、有効期限は延長されていきます。
・webSTOREポイントはwebSTOREでのみご使用になれます。直営店舗ウィンベルではご使用になれません。
もちろんポイントは使わずに貯める事も出来ますので、上手に使えばお得にお買い物をして頂けます。
ご注文方法について
■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「ADD TO CART カートへ入れる」ボタンを押してください。
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してお買い上げ頂けます。
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
お支払方法について
■代引き
商品到着時に配達員へお支払い下さい。配送はヤマト運輸のコレクト便になります。
■ クレジットカード払い
オンラインでの注文確定時にお支払完了となります。当店のカード決済システムは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してお買い上げ頂けます。
分割対応支払回数一覧
※お客様のクレジットカードの事情で、分割やリボ払いをお取り扱いできない場合がある事をご了承下さい。
※リボ払い、２回払い以外の分割払いには別途クレジットカード会社による手数料が発生する場合がございます。手数料につきましては、各クレジットカード会社にお問合せください。
VISA・MASTER・UFJ・NICOS・DC
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
AMEX
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners
1回 リボ払い
商品のお届けについて
■配送エリア
商品の配送は、日本国内のみとなります。
Shipment of an article becomes only Japanese soil.
■お届け日数
- ・代引きの場合
- ご注文日より２〜３営業日中の発送
- ・クレジットカード払の場合
- ご注文日より２〜３営業日中の発送
■ お届け時間指定
「福袋先行予約販売」など一部の商品を除き、お届け時間のご指定がご利用頂けます。ご指定頂ける時間帯は以下になります。
- ・午前中（9時〜12時）
- ・12時〜14時
- ・14時〜16時
- ・16時〜18時
- ・18時〜20時
- ・20時〜21時
※一部商品により、時間帯が異なる場合がございます。 詳細は各商品ページにてご確認ください。
※一部商品は配送日時のご指定が頂けません。また、配送日時のご指定が できない商品は、配送日時指定のできる商品との同時注文ができません。
※離島、遠方地等、配送日時指定を承れない地域がございます。
■商品が欠品している場合
商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールにてご注文のキャンセルをお知らせさせて頂きます。一部再入荷の予定がある商品につきましては、発送遅延のご連絡を差し上げます。
※当ウェブストアは実際の店舗の在庫と連動しておりますので、ウェブストア上でご注文できる状態であっても、実際には完売してしまっている場合がございます事をご理解くださいませ。
送料・手数料について
■送料
- ・ご購入金額が¥5,000未満の場合
- 全国一律¥600かかります。
- ・ご購入金額が¥5,000以上の場合
- 送料サービスとなります。
■代引き手数料（お支払が代引きの場合）
- ・ご購入金額が¥5,000未満の場合
- 一律¥400かかります。
- ・ご購入金額が¥5,000以上の場合
- 手数料サービスとなります。
返品・交換について
■ お届けした商品に不良箇所があった場合
当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させて頂きます。商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますのでご注意下さい。不良品交換での送料はすべて弊社負担とさせて頂きます。
■ サイズや色を交換したい場合
商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。それを過ぎますと交換のご要望はお受け出来なくなりますのでご注意下さい。ご連絡頂いた時点でご希望の色、サイズの在庫がある場合のみお受け致します。その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■ 連絡先
いずれの場合もまずは下記までご連絡下さい。早急の対応が必要な場合はお電話にてご連絡頂いた方が素早く対処できます。
※ご連絡の際には必ず「ご注文番号」「お名前」「お電話番号」をお伝え下さい。
メールで連絡する>>store@poidogclub.com
TELにて連絡する>>078-360-5680(ウィンベル神戸店)
